Support
Поддержка
One developer answers every email, usually within a day.
На каждое письмо отвечает один человек — обычно в течение суток.
Почта
me@cpl3.devInclude your iOS version and the app build number if you can find them in Settings → About.
Если можно, укажите версию iOS и номер сборки приложения — найти их можно в «Настройки → О программе».
Common questions
Частые вопросы
I'm not getting push notifications. Не приходят push-уведомления.
First, open iOS Settings → Notifications → MIREA Пересдачи and confirm Allow Notifications is on. Then, inside the app, sign in (push only fires for signed-in users) and add at least one subject to your watchlist. If alerts still don't arrive within 24 hours of a schedule change, email me@cpl3.dev with your account email and we'll trace the device token.
Сначала откройте «Настройки iOS → Уведомления → MIREA Пересдачи» и убедитесь, что «Разрешить уведомления» включено. В приложении войдите в аккаунт (push приходит только авторизованным пользователям) и добавьте хотя бы один предмет в избранное. Если уведомлений нет в течение суток после изменений в расписании, напишите на me@cpl3.dev с email от аккаунта — проследим путь push-токена.
I forgot my password. Забыл пароль.
Email me@cpl3.dev from the address tied to the account. A reset link is sent within a day. No automated reset form yet — at this size it's faster to do by hand.
Напишите на me@cpl3.dev с того адреса, который привязан к аккаунту. Ссылку на сброс пришлём в течение суток. Автоматической формы сброса пока нет: пользователей мало, руками надёжнее.
How do I delete my account? Как удалить аккаунт?
Settings → Account → Delete account inside the app. The account, watchlist, and push token are removed within 24 hours. If the in-app option fails for any reason, email me@cpl3.dev and the deletion is done manually.
«Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт» прямо в приложении. Аккаунт, избранное и push-токен исчезают в течение суток. Если кнопка по какой-то причине не сработала, напишите на me@cpl3.dev — удалим вручную.
A retake date is wrong in the app. В приложении неверная дата пересдачи.
The app reads the data from the public RTU MIREA spreadsheet without changing it. If the date is wrong, the error is in the spreadsheet — tell the institute. If the app shows a date that differs from what's in the spreadsheet, that's a bug — send a screenshot.
Приложение читает данные из публичной таблицы РТУ МИРЭА и ничего в них не меняет. Если дата неверна — ошибка в таблице, пишите институту. Если в приложении дата не совпадает с таблицей — это баг, пришлите скриншот.
Where do I find the app? Где скачать приложение?
On the App Store: apps.apple.com/…/id6759631718.
В App Store: apps.apple.com/…/id6759631718.